Política de Privacidade – AUT Centro de Especialidade Veicular
A AUT CENTRO DE ESPECIALIDADE VEICULAR LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 46.227.002/0001-19, com sede na Avenida Doutor Martin Luther King, nº 146, Osasco/SP, CEP 06030-000, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos Dados e Encarregado (DPO)
A AUT CENTRO DE ESPECIALIDADE VEICULAR LTDA atua como Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) é a própria AUT CENTRO DE ESPECIALIDADE VEICULAR LTDA, que poderá ser contatada para quaisquer assuntos relacionados à proteção de dados pessoais por meio do telefone/WhatsApp (11) 91192-6349.
2. Dados Pessoais Coletados
Os dados pessoais coletados podem variar de acordo com a interação do usuário com o site e incluem, entre outros:
- Nome completo;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Dados do veículo, quando informados voluntariamente;
- Informações fornecidas em formulários de contato, orçamento ou agendamento;
- Dados de navegação, tais como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
3. Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Entrar em contato com o usuário;
- Responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
- Realizar agendamentos de serviços automotivos;
- Executar contratos ou procedimentos preliminares relacionados à prestação dos serviços;
- Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar ações de marketing e publicidade, quando houver consentimento do titular.
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
- Mediante o consentimento do titular, quando aplicável;
- Para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular;
- Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Com base no legítimo interesse do controlador, sempre respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A AUT CENTRO DE ESPECIALIDADE VEICULAR LTDA não vende dados pessoais a terceiros.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- A adequada prestação dos serviços solicitados pelo usuário;
- O cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
- A utilização de fornecedores e ferramentas essenciais ao funcionamento do site, tais como serviços de hospedagem, envio de e-mails, métricas, análise de dados e plataformas de publicidade.
Nesses casos, os terceiros atuam como operadores de dados, comprometendo-se a tratar os dados pessoais em conformidade com a LGPD e com esta Política de Privacidade.
6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado das páginas;
- Analisar estatísticas de acesso e desempenho;
- Exibir conteúdos e anúncios relevantes.
Poderão ser utilizados cookies de terceiros, como o Google AdSense, que emprega o cookie DoubleClick para apresentação de anúncios personalizados, conforme os interesses do usuário.
Os cookies não essenciais, especialmente aqueles relacionados a marketing e publicidade, somente serão utilizados mediante o consentimento prévio do usuário, que poderá ser gerenciado por meio de banner ou ferramenta específica disponibilizada no site.
O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que essa opção pode impactar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados, observadas as normas da ANPD;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
- Direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
As solicitações relacionadas aos direitos do titular poderão ser realizadas por meio do canal de contato informado nesta Política.
8. Segurança e Armazenamento dos Dados
A AUT CENTRO DE ESPECIALIDADE VEICULAR LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais e regulatórias.
9. Links para Sites de Terceiros
O site poderá conter links para páginas de terceiros. A AUT CENTRO DE ESPECIALIDADE VEICULAR LTDA não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de tratamento de dados adotadas por esses sites, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.
10. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando sua adequação a eventuais alterações legislativas ou melhorias nas práticas de tratamento de dados. Recomenda-se que o usuário consulte esta política periodicamente.
11. Legislação Aplicável e Vigência
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e entra em vigor na data de sua publicação no site.